Послуги
Зростання, UX та аналітика
З'ясувати, де ви втрачаєте людей, і довести, що ви це виправили.
- Що це
- Робота з конверсією: UX-аудити, аналітика, якій можна вірити, контрольовані експерименти й дослідження, що підказують, що змінювати.
- Кому
- Команди з трафіком, який не конвертує, або з дашбордами, яким ніхто не довіряє.
- Результат
- Пріоритезований список того, що виправити, вимірювання, яке справді працює, і експерименти, що показують, чи виправлення спрацювало.
Проблема
Зазвичай одночасно правдиві дві речі: ніхто точно не знає, де відвалюються користувачі, і ніхто до кінця не довіряє аналітиці, яка мала б це показати. Тому рішення ухвалюються з думок, викочуються без контрольної групи й оголошуються успіхом, бо цифра зросла в місяць, коли змінилося ще три речі. Виправлення виглядає буденно. Перевірити, що насправді відстежується, полагодити це, знайти тертя в інтерфейсі, а далі змінювати по одному й нормально вимірювати.
Що входить
- UX-аудит із пріоритезованими знахідками та візуальними прикладами «до/після»
- Оцінка критичності й очікуваного впливу для кожної знахідки, щоб виправляти по черзі
- Підвищення конверсії через інтерфейс, концепцію продукту й контент
- Аудит наявної аналітики: що налаштовано, що реально спрацьовує, де дірки
- Аналітика з нуля: таксономія подій, воронки, атрибуція
- A/B тести: гіпотеза, дизайн експерименту, супровід, інтерпретація результатів
- Аналіз конкурентів і розбір позиціонування
- Юзер-тестування та кастдев-інтерв'ю
- UX/UI дизайн, спертий на результати дослідження
- Дизайн-система й бібліотека компонентів, передані для розробників, а не для портфоліо
Як ми над цим працюємо
01
Спершу вимірювання, потім думки
Ми перевіряємо, що ваша аналітика справді записує, перш ніж робити з неї висновки. Зламане відстеження трапляється часто і знецінює все, що на ньому побудовано.
02
Знахідки приходять ранжованими
Аудит, що перелічує сорок проблем без порядку, — це список справ, до якого ніхто не береться. Кожна знахідка має критичність і очікуваний вплив.
03
По одній зміні за раз
Якщо три речі виходять разом і цифра рухається, ви не дізналися нічого. Експерименти проєктуються так, щоб результат можна було комусь приписати.
04
Ми звітуємо про те, що сталося
Включно з тестами, які програли. Негативний результат, якому можна вірити, вартий більше за позитивний, якому не можна.
Стек
- Plausible
- Umami
- GA4
- A/B тестування
- Аналіз воронок
- Моделювання атрибуції
- Юзер-тестування
- Аналіз конкурентів
- Figma
- Дизайн-системи
Powered by Claude Code
Ми використовуємо AI-асистовану розробку як частину продакшн-процесу, а не як демо. На практиці це означає менше оплачених годин за той самий обсяг — економія лягає у ваш рахунок, а не в нашу маржу. Команда має сертифікати Anthropic з Claude Code, Model Context Protocol, Agent Skills і Claude API.
Пакети
UX-аудит
Де інтерфейс втрачає людей — за пріоритетом того, скільки це вам коштує.
Ціна за запитом
Визначається на естимації
Що входить
- Евристичний розбір ключових конверсійних флоу
- Пріоритезовані знахідки з візуальними прикладами «до/після»
- Оцінка критичності й очікуваного впливу для кожної знахідки
- Дзвінок-розбір із вашою командою
Що не входить
- Впровадження виправлень
- Сесії користувацьких досліджень
Ви отримуєте
Документ аудиту з пріоритезованими знахідками й візуальними прикладами.
Найпопулярніший
Аналітика та експерименти
Вимірювання, якому можна вірити, а далі — експерименти, що рухають цифру.
Ціна за запитом
Визначається на естимації
Що входить
- Аудит наявної аналітики: що налаштовано, що реально відстежується, де дірки
- Аналітика з нуля, де це потрібно: події, воронки, атрибуція
- A/B тести: гіпотеза, дизайн експерименту, супровід, інтерпретація
- CRO через інтерфейс, концепцію продукту й контент
- Регулярна звітність, яку ваша команда читає без нас
Що не входить
- Ведення платної реклами
- Побудова сховища даних
Ви отримуєте
План відстеження, живі дашборди, журнал експериментів, регулярний звіт.
Дослідження і редизайн
З'ясувати, що користувачі роблять насправді, і перепроєктувати під ці дані.
Ціна за запитом
Визначається на естимації
Що входить
- Аналіз конкурентів і розбір позиціонування
- Юзер-тестування та кастдев-інтерв'ю
- UX/UI дизайн, спертий на результати дослідження
- Дизайн-система й бібліотека компонентів
- Передача, зроблена для розробників, а не для портфоліо
Що не входить
- Рекрутинг учасників дослідження
- Реалізація фронтенду
Ви отримуєте
Звіт дослідження, файли дизайну, дизайн-система, передача розробникам.
Питання про цей напрямок
У нас аналітика вже налаштована. Навіщо аудит?
Бо «налаштована» і «працює» — різні стани, і саме в цьому проміжку народжуються погані рішення. Типові поломки: події, що перестали спрацьовувати після релізу; дубльоване відстеження, яке подвоює цифри; воронки, що пропускають крок, який користувачі реально роблять; атрибуція, що приписує останньому кліку роботу першого. Аудит показує, яким із ваших наявних цифр можна вірити, перш ніж діяти за будь-якою з них.
Скільки чекати результатів від CRO?
Це залежить від вашого трафіку, а не від нас. Експерименту потрібно достатньо відвідувачів для значущості, і на низькотрафікових сторінках це може тривати довше, ніж вартує сама зміна — тоді ми так і скажемо і порадимо просто виправити очевидне тертя, а не тестувати його. Потрібний розмір вибірки ми називаємо до запуску.
Чому в цьому напрямку немає кейсів?
Бо в нас поки немає погоджених клієнтом цифр за цією роботою, а метрики без підтвердження клієнта ми не публікуємо. Це найтонша доказова база з наших п'яти напрямків, і ми краще скажемо це прямо, ніж заповнимо місце чимось неперевірюваним.
Ви впроваджуєте те, що радите?
Сам аудит є рекомендаційним і зупиняється на пораді. Впровадження йде через напрямок «Розробка продукту», і ці два часто купують разом — але ви вільні віднести аудит своїй команді, бо рекомендації написані так, щоб їх можна було виконати без нас.
Схоже на вашу проблему?
Забронюйте дзвінок або попросіть естимацію. І те, й інше безкоштовне і ні до чого не зобов'язує.