# Обробка дзвінків — кейс

> Інтеграція з Sembly (AI-асистент дзвінків): записує й розшифровує зустріч, далі автоматизація шукає в CRM сутність за email учасників по різних типах…

_Canonical: https://pingvin.dev/uk/keysy/call-processing-transcripts/_

---

1.  [Головна](/uk/)
2.  [Кейси](/uk/keysy/)
3.  Обробка дзвінків

Продажі та CRM

# Обробка дзвінків

Інтеграція з Sembly (AI-асистент дзвінків): записує й розшифровує зустріч, далі автоматизація шукає в CRM сутність за email учасників по різних типах (лід, користувач тощо).

## Формат роботи

Сфера

Продажі та CRM

## Про продукт

Інтеграція з Sembly (AI-асистент дзвінків): записує й розшифровує зустріч, далі автоматизація шукає в CRM сутність за email учасників по різних типах (лід, користувач тощо). Знайшло — додає запис до неї; ні — надсилає сповіщення в Slack для ручної обробки.

## Що ми зробили

-   Знайшло — додає запис до неї; ні — надсилає сповіщення в Slack для ручної обробки.

## Стек

-   Sembly
-   N8N
-   CRM API
-   Slack

## Схожа задача?

Ця робота виросла з напрямку нижче.

-   [AI-автоматизація та агентиРобота, яку ваша команда досі робить руками, — тепер її робить софт.](/uk/poslugy/ai-avtomatyzatsiya/)